блог вебмастера о хостингах, доменах и сайтах, обзоры хостингов

Проблемы на хостинге CloudMoud

Что происходит с хостингом CloudMoud?

проблемы хостинга клаудмод

Официальное сообщение на заглушке сайта хостинга CloudMoud гласит:

26.02.2016 в 18:00 вся серверная стойка отключена и оборудование полностью изъято германскими правоохранительными органами для проведения досмотра

О случившемся мы узнали по факту отключения и пока не владеем подробной информацией о произошедшем, однако вопрос решается непосредственно на уровне руководства Дата-центра Hetzner Gmbh

Все оборудование расположено в Германии, поэтому как-то повлиять на ход развития событий мы не можем, нам остается только ожидать официального ответа на наши запросы от правоохранительных органов либо руководства дата центра.

 

В случае правдивости данной информации, о сроках восстановления работы хостинга и сайтов говорить можно очень приблизительно. Срок может составлять от недели до двух-трех месяцев. Подробностей, почему власти Германии изъяли оборудование, нам не сообщили. Будет ли это тотальная проверка информации, содержащейся на всех серверах, либо уже известно, где хранятся сведения, представляющие интерес правоохранительных органов, и изымут только их? Вариантов развития ситуации может быть масса.

Существует вторая версия отключения хостинга CloudMoud: банальный скам. Набрали денег клиентов в России, а в Германию руководству Дата-центра не отдали. Эта версия основана на домыслах клиентов хостинга, отзывы которых я нашел в интернете. Верить ей или нет, личное дело каждого.

Факт в том, что можно бесконечно перебирать варианты прекращения работы хостинга CloudMoud (пожалуйте в комментарии внизу), но хостинг не работает, когда заработает, и заработает ли вообще, неизвестно. Информации о хостинге CloudMoud мало, она везде стандартная.

Что касается моего отзыва о хостинге CloudMoud: сайты на хостинге работали нормально, проблем не возникало. Хостер предоставлял все необходимые услуги по низкой цене. Пожалуй был самым дешевым хостингом. На поддержку надеяться не приходилось, обратная связь на хостинге была, но с ответом через несколько дней. Для специалистов веб-мастеров это не проблема, для новичков в сайтостроении — да. Признаков того, что хостинг вскоре перестанет работать, не наблюдалось.

Почему говорю в прошедшем времени: как показывает практика, обычно такие происшествия, когда на сайте хостера появляется заглушка с туманными объяснениями причин, без подробностей, при этом ссылаются на правоохранительные органы — это конец. Обычно это означает финансовые проблемы компании, приводящие к разорению.

К тому же, если хостинг все же заработает, большинству клиентов вряд ли захочется оставлять на CloudMoud свои сайты. Для них CloudMoud — прошедшее время.

Как вариант в этом случае, если хотите супер надежный хостинг с перестраховкой в дальнейшем от подобных неожиданностей, держите сайты у лидера хостинговых услуг, на Webnames, обзор здесь, да, он дороже, но альтернативы по надежности Webnames нет.

Что делать дальше клиентам CloudMoud

Если есть резервная копия сайта,

  • восстановить контроль над доменным именем,
  • поставить сайт на другой хостинг.

Здесь таблица нескольких тестированных хостингов с ценами и вариантами, выбирайте.

Информация с заглушки сайта Cloudmoud, как восстановить контроль над доменом.

В случае, если вы регистрировали доменное имя на Cloudmoud — для того чтобы получить контроль над доменным именем\изменить DNS сервера и т.д. вам необходимо обратиться к регистратору доменного имени.

1) Если ваше доменное имя регистрировалось ДО 01.02.2015 — по поводу получения контроля над доменным именем, вам необходимо обратиться в службу поддержки http://reg.ru (support@reg.ru)

2) Если ваше доменное имя регистрироалось ПОСЛЕ 01.02.2015 — по поводу получения контроля над доменым именем, вам необходимо обратиться в службу поддержки http://7names.ru (support@7names.ru)

2) Если ваше доменное имя в зоне .spb.ru или .msk.ru — по поводу получения контроля над доменым именем, вам необходимо обратиться в службу поддержки http://7names.ru (support@7names.ru)

Если нет резервной копии сайта,

  • ждать, когда вернут оборудование и хостинг заработает,
  • восстанавливать (делать) сайт заново самостоятельно

Есть электронная почта хостинга Cloudmoud:  support@cloudmoud.com, но она привязана к сайту хостера, значит находится на изъятых серверах. Вернуть свой сайт с хостинга Cloudmoud сейчас маловероятно

Ну и напоследок несколько важных правил хранения сайтов на хостингах:

  • всегда делайте резервные копии сайтов на съемных носителях, и даже не на компьютере, а на отдельной флешке.Компьютер тоже может сломаться.
  • Если сайт на CMS, не забывайте копировать также базу данных.
  • На облачных пространствах копии сайтов не храните, могут взломать, сайт украсть.
  • Не держите все сайты на одном хостинге, в случае проблем, все сайты будут недоступны, а это в разы больше потерь, вернее потеряете все.

Приглашаю к обсуждению проблем хостинга Cloudmoud в комментариях.

Добавить страницу в закладки:
29.02.2016 / Обзоры Хостингов / Теги: , , комментариев 19
Читайте также:
комментариев 19
  1. 03.03.2016 в 18:11 – Ответить

    Беда, я создал группы, где можно пообсуждать эту проблему https://vk.com/cloudmoud1. Надеюсь на понимание администрации, и если не против я сошлюсь на эту новость в группе. Спасибо.

    • 03.03.2016 в 18:35 –

      Да, Дамир, на счет группы ВК правильное решение. Не против, ссылайтесь.

  2. 06.03.2016 в 10:11 – Ответить

    Скажите пожалуйста — несет ли хостер ответственность за сайты которые расположены на сервере — за сайты которые оплачены хостеру? Хочу пожаловаться на хостера http://cloudmoud.com/ — как он пишет 26.02.2016 в 18:00 вся серверная стойка отключена и оборудование полностью изъято германскими правоохранительными органами для проведения досмотра … Уже 27.02.2016 марта и хостер предлогает вебмастерам взять контроль над доменами — так ка домен регистрировал сам хостер на других площадках. ЧТО НАМ ЖДАТЬ? ГДЕ БЕКАПЫ НАШИХ САЙТОВ? С 27 февраля бестыжий хостер не дает новостей! Связи с хостером нет! Люди подскажите, что делать? В сайт вложено много средств и времени — неужели это конец???

    РЕБЯТ ДАВАЙТЕ ОБЪЕДИНЯТЬСЯ — ДАВАЙТЕ НАЧИНАТЬ ПИСАТЬ НА САЙТ ПРЕЗИДЕНТУ ПИСЬМА! ДАВАЙТЕ ПИСАТЬ ПИСЬМА НА САЙТ СЕРДИТЫЙ ГРАЖДАНИН! ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЯ В ПРОКУРАТУРУ! ЕСТЬ ЖЕ СЛУЖБЫ КОТОРЫЕ ДОЛЖНЫ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ!

    ОДИН ИЗ ГОСТЕЙ НАПИСАЛ КООРДИНАТЫ ХОСТЕРА :

    Наименование организации: ООО «Кубез»
    ИНН: 7804487130
    КПП: 780401001
    ОГРН: 1127847314044
    Расчетный счет: 40702810205000002121
    Банк: ФКБ «СДМ-БАНК»(ОАО) В Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
    БИК: 044030878
    Kорр. счет: 30101810000000000878
    Адрес для корреспонденции: 195427, Санкт-Петербург г, Светлановский пр-кт, 36/1, 99
    support@7names.ru

    ЭТО ВЕРНЫЕ КООРДИНАТЫ? ОТ КУДА ИНФОРМАЦИЯ??? Я ПРОШУ ВСЕХ ПИСАТЬ ЖАЛОБЫ! ЭТО НЕ ШУТКИ И ОНИ ДОЛЖНЫ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ! ЭТО РОВНОСИЛЬНО КРАЖЕ ИМУЩЕСТВА! МОЙ САЙТ СТОИТ НЕ МАЛО ДЕНЕГ! ПИШИТЕ ТУТ КУДА МОДЖНО ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА ХОСТЫРА — БЕСТЫЖЕГО ХОСТЕРА, КОТОРЫЙ МОЛЧИТ С 27 февраля в то время как наши сайты проседают в позициях, в то время как наш бизнес уходит в нули!

    • 06.03.2016 в 21:44 –

      Сергей, бэкапы сайтов к сожалению тоже на якобы изъятых серверах.
      Кубезом этот хостинг назывался несколько лет назад. Координаты скорее всего устарели.
      Заработает ли Клаудмод, до сих пор непонятно. Никакой новой информации пока нет. Остается надеяться, что образуется новая компания на месте Клаудмод и старым клиентам вернут сайты.

  3. 06.03.2016 в 10:38 – Ответить

    Это не их координаты .. как их найти тут https://www.egrul.com/??? Выписка из ЕГРЮЛ … ПОМОГИТЕ НАЙТЕ ХОСТЕРА http://cloudmoud.com/ в Единый Государственный Реестр Юридических Лиц России

  4. Неизвестный
    06.03.2016 в 12:44 – Ответить

    Пи***ры верните сайт

  5. 07.03.2016 в 10:23 – Ответить

    Нашелся бы клиент, который этих мудаплетов по судам затягал!

    • 07.03.2016 в 11:14 –

      Написал жалобу на сайт сердитый гражданин (www.angrycitizen.ru/case/489809) . Пока молчат! Если не решат проблему будем писать выше

  6. 07.03.2016 в 10:25 – Ответить

    Webmaster, я пережил ситуацию с Кубезом! Эще тогда говорили мне избавляйся от услуг этих ….

    • 07.03.2016 в 20:49 –

      Никто не предполагал, что ситуация повторится. У самого там деньги на балансе остались.
      Судя по тому, что новостей и объяснений от админов Клаудмод нет, а вместо заглушки на домене появился редирект, надежды на восстановление работы больше не осталось.

  7. 07.03.2016 в 21:01 – Ответить

    Кстати, у кого нет резервной копии сайта, в группе В Контакте дали дельный совет восстановить сайт из Веб Архива, если он там сохранился конечно. Это возможно.

  8. Алекс
    09.03.2016 в 11:21 – Ответить

    Всем пострадавшим соболезную. Я отделался легким испугом, у них был один мой сайт, уже перенес его на другой хостинг. К счастью сайт еще не вылетел из поисковиков. Деньги тоже потерял, было оплачено за год вперед, работал с ними с 2011 года

  9. Vampire
    12.03.2016 в 21:44 – Ответить

    Вы
    здравствуйте
    18:16
    Kirill Pavlov
    Здравствуйте, чем могу Вам помочь?
    18:17
    Вы
    IP адрес 95.169.190.211 принадлежит вам?
    ?
    18:23
    Kirill Pavlov
    указанный IP адрес принадлежит нашей сети
    18:23
    Вы
    почему он недоступен?
    18:26
    Kirill Pavlov
    если Вы являетесь нашим клиентом Вам необходимо открыть заявку по вопросу недоступности указаного Вами IP через личный кабинет https://my.keyweb.ru
    18:29
    Вы
    На этом IP располагались сайты через хостера cloudmoud.com, на сколько я понимаю он у вас сервер арендовал
    Ответить можете что с сервером?
    18:33
    Kirill Pavlov
    подобную информацию мы можем предоставить только владельцу сервера по письменному обращению в техническую поддержку
    18:37
    Вы
    Владелец исчез, и не поставил в известность своих клиентов… Вы стало быть тоже так со своими клиентами обращаетесь, раз не можете дать ответ на вопрос почему лежит часть ваших серверов…

    • 12.03.2016 в 21:51 –

      Хм. Если подтверждается, что Клаудмод арендовал сервер на Кейвеб, есть еще надежда, что сайты клиентов сохранились на сервере этого стороннего хостера. Как вариант, написать им в поддержку развернутое подробное письмо.

  10. Vampire
    12.03.2016 в 22:08 – Ответить

    http://www.cy-pr.com/analysis/ можно узнать IP адрес сайта, который пропал из-за cloudmoud, далее по айпишнику определяем владельца — Кейвеб, который в лице Кирилла Павлова посылает подальше…

    • 12.03.2016 в 22:35 –

      Возможно, сервер продолжает оставаться в аренде, компания не дает данные владельца. Это возможно узнать только по решению суда или запросу по уголовному делу. Лучше пробовать договариваться по мирному и решить вопрос возврата сайта. А может и правда сервер изъяли? Кто знает? Хотя судя по молчанию представителей хостинга Клаудмод, впечатление, что они тихо слились.

    • Vampire
      12.03.2016 в 22:38 –

      Судя по всему сам cloudmoud.com был расположен у Лезавеба на IP 37.48.84.180, потом 7 марта переехал к Хетцнеру на IP 5.9.126.141

  11. 24.06.2016 в 10:34 – Ответить

    Very helpful post. I too took a long time to unsndrtaed skein weight and yardage and wpi. Now, I always make a swatch before starting any project.

  12. 10.08.2016 в 00:28 – Ответить

    Сайт восстанавливал с нуля… 2 года работы улетело в трубу — http://www.doksi.su/forum/index.php?topic=6.0 ! Сейчас мой сайт — http://www.doksi.su/forum

Добавить комментарий

Получать новости блога

Введите е-мэйл адрес:

Архив записей